Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Nautigo GmbH, Schleiderweg 62, 40789 Monheim am Rhein (Anbieter, wir) und Verbrauchern (Kunden, Sie) über songfy.app. Verbraucher ist jede natürliche Person, die den Vertrag überwiegend weder für ihre gewerbliche noch für ihre selbstständige berufliche Tätigkeit abschließt. Die Seite ist in mehreren Sprachen verfügbar. Verbindlich ist die deutsche Fassung dieser Bedingungen.

Erwirbt ein Unternehmer einen Song (Unternehmer ist, wer den Vertrag in Ausübung seiner gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit schließt), gelten diese Bedingungen entsprechend. Ein gesetzliches Widerrufsrecht steht ihm nicht zu. Die Nutzungsrechte nach Abschnitt 5 und die Haftungsregeln nach Abschnitt 9 gelten auch für ihn.

Kontakt: hello@songfy.app. Weitere Angaben stehen im Impressum.

Die Erstellung einer Vorschau ist kostenlos und führt nicht zu einem Vertrag. Sie füllen das Formular aus, wir erzeugen eine Vorschau und Sie können sie anhören.

Der Vertrag über den vollständigen Song kommt zustande, wenn Sie nach Anhören der Vorschau den Bestellknopf „Zahlungspflichtig bestellen“ betätigen und die Zahlung bei Stripe erfolgreich abgeschlossen wird. Davor zeigen wir Ihnen Leistung, Produktionsmodus und Gesamtpreis einschließlich Umsatzsteuer. Wir bestätigen den Vertrag per E-Mail mit dem Link zum Song.

Ein Kundenkonto gibt es nicht. Der Link zur Song-Seite ist Ihr Zugang zum Song. Bewahren Sie die E-Mail und den Link gut auf.

Wir erstellen aus Ihren Angaben einen persönlichen Song mit Text, Musik und Gesang. Text, Musik und Gesang werden mit Hilfe künstlicher Intelligenz erzeugt. Jede Version durchläuft eine automatische Qualitätsprüfung, etwa ob der Name der beschenkten Person im Gesang zu erkennen ist und der Text stimmt. Bei Zweifeln kann ein Mensch prüfen.

Nach der Zahlung schalten wir den vollständigen Song frei. Die Lieferung erfolgt über den Link zur Song-Seite: Sie können den Song dort anhören und als MP3-Datei herunterladen, soweit angeboten auch in weiteren Formaten. Wir stellen die Audiodateien drei Jahre ab der Bestellung bereit. Laden Sie den Song herunter, wenn Sie ihn länger behalten möchten.

Die Erstellung dauert meist fünf bis fünfzehn Minuten. Im Speed-Modus geht es schneller. Das sind Erfahrungswerte, keine festen Zusagen. Bei hoher Auslastung kann es länger dauern.

Inklusive sind eine Geschenkkarte zum Ausdrucken mit QR-Code, der zur Hörseite des Songs führt, und der Songtext als PDF. Beides können Sie nach der Zahlung auf der Song-Seite herunterladen.

Inklusive ist außerdem eine Neufassung pro Bestellung: Sie ändern Stil, Stimme oder Aussprache und nennen, was anders werden soll, und wir erstellen eine neue Version. Vor dem Kauf ist sie eine zweite kostenlose Vorschau. Nach dem Kauf steht sie 14 Tage ab der Zahlung zur Verfügung. Die erste Version bleibt erhalten. Bezahlen Sie eine der beiden Versionen, sind beide freigeschaltet. Für die Neufassung gelten dieselben Regeln wie für den Song, insbesondere Abschnitt 7.

Zusatzleistung Zustellung zum Wunschtermin: Gegen den angezeigten Aufpreis schicken wir zu dem Zeitpunkt, den Sie nach dem Kauf auf der Song-Seite festlegen, eine E-Mail mit dem Link zum Song an die Adresse, die Sie angeben. Den Termin können Sie bis zum Versand ändern oder absagen. Wird die Zustellung bis zum Versand abgesagt oder gelingt sie endgültig nicht, erstatten wir den Aufpreis auf Anfrage an hello@songfy.app. Für die Zustellbarkeit beim Empfänger, etwa Spam-Filter, können wir nicht einstehen.

Ein Song ist ein künstlerisches Ergebnis. Dass Ihnen Stil, Stimme oder Wortwahl nicht gefallen, ist für sich kein Mangel. Wir können nicht garantieren, dass jede Aussprache, insbesondere fremder Namen, genau Ihren Vorstellungen entspricht. Eine Aussprachehilfe im Formular verbessert das Ergebnis. Sie hören vor dem Kauf eine Vorschau.

Es gilt der Preis, der Ihnen vor der Bestellung angezeigt wird, gegebenenfalls zuzüglich des angezeigten Aufpreises für die Zustellung zum Wunschtermin. Er ist ein Gesamtpreis in der angezeigten Währung und enthält die gesetzliche Umsatzsteuer des jeweiligen Landes (Berechnung über Stripe Tax). Der Preis hängt vom Land ab, aus dem Sie bestellen, und vom gewählten Modus (Studio oder Speed).

Die Zahlung erfolgt über Stripe mit den dort angebotenen Zahlungsarten. Ihre Zahlungsdaten gehen direkt an Stripe. Sie erhalten einen Zahlungsbeleg. Eine einmalige Zahlung, kein Abonnement.

Mit vollständiger Zahlung räumen wir Ihnen ein einfaches, nicht übertragbares, zeitlich und räumlich unbegrenztes Recht ein, den Song privat zu nutzen (anhören, vorspielen, verschenken, an die beschenkte Person weitergeben) und in sozialen Medien zu teilen, ohne ihn zu monetarisieren (keine Werbeeinnahmen, keine Vergütungsprogramme der Plattformen, kein Sponsoring).

Nicht erlaubt ist die kommerzielle Nutzung, zum Beispiel in Werbung, in Produkten, auf Streamingdiensten, im Radio oder in öffentlichen Aufführungen gegen Entgelt, sowie die Registrierung bei Verwertungsgesellschaften oder Content-ID-Systemen. Der Weiterverkauf des Songs ist ausgeschlossen.

Das Recht ist nicht exklusiv. Wir behalten uns vor, ähnliche Songs für andere zu erstellen. Wir sichern nicht zu, dass am Song ein Urheberrecht besteht, und Sie erwerben kein Urheberrecht. Songs, die mit künstlicher Intelligenz erzeugt werden, sind nach geltendem Recht möglicherweise nicht urheberrechtlich geschützt. Wir übernehmen daher keine Zusicherung zur Schutzfähigkeit und zur Einzigartigkeit.

Wir dürfen Ihre Eingaben und den Song speichern und verarbeiten, soweit das für die Vertragserfüllung nötig ist (siehe Datenschutzerklärung). Wir verwenden Ihren Song nicht öffentlich zu Werbezwecken.

Sie sichern zu, dass Ihre Eingaben keine Rechte Dritter verletzen und nicht rechtswidrig, beleidigend, diskriminierend, volksverhetzend, jugendgefährdend oder sexuell explizit sind. Sie benötigen die Rechte an den Namen, Texten und Stimmproben, die Sie eingeben oder hochladen, und dürfen Namen und Angaben der beschenkten Person für ein persönliches Geschenk verwenden.

Bitte geben Sie keine Gesundheitsdaten und keine sensiblen Details über Dritte ein. Nehmen Sie bei der Namensaufnahme nur den Namen auf.

Sie dürfen den Dienst nicht missbrauchen, etwa durch automatisierte Massenabfragen, und den Song nicht so verwenden, dass er Rechte Dritter verletzt oder jemanden belästigt.

Wir prüfen Eingaben und Ergebnisse automatisch auf unzulässige Inhalte. Wir dürfen Aufträge ablehnen oder abbrechen und Songs sperren, wenn Inhalte gegen Gesetze oder diese Bedingungen verstoßen, ein Verstoß ernsthaft zu befürchten ist oder uns eine Behörde oder ein Betroffener darauf hinweist. Bereits gezahlte Beträge erstatten wir, wenn wir einen bezahlten Song aus Gründen sperren, die Sie nicht zu vertreten haben.

Kann ein Song aus technischen Gründen nicht erstellt werden, zahlen Sie nichts, weil Sie erst nach der erfolgreichen Vorschau bezahlen.

Es gelten die gesetzlichen Vorschriften für Verträge über digitale Produkte (§§ 327 ff. BGB). Ein Mangel liegt zum Beispiel vor, wenn der Name der beschenkten Person im Gesang falsch gesungen wird, der Text wesentlich von Ihren Angaben abweicht oder die Datei nicht abspielbar ist.

Bei einem Mangel erzeugen wir den Song kostenlos neu (Nacherfüllung). Schreiben Sie uns dazu an hello@songfy.app mit Song-Link und einer kurzen Beschreibung. Gelingt auch die Neuerzeugung nicht oder lehnen wir sie ab, erstatten wir den Preis. Ihre weiteren gesetzlichen Rechte, insbesondere auf Preisminderung oder Beendigung des Vertrags, bleiben unberührt.

Die Verjährung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz, bei arglistig verschwiegenen Mängeln und soweit wir eine Garantie übernommen haben.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, das sind Pflichten, auf deren Erfüllung Sie vertrauen dürfen und deren Verletzung den Vertragszweck gefährdet. Die Haftung ist dann auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung bei einfacher Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Die gesetzlichen Mängelrechte bleiben unberührt.

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Es erlischt bei digitalen Inhalten vorzeitig, wenn wir mit der Ausführung begonnen haben, nachdem Sie vor der Zahlung ausdrücklich zugestimmt und Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie damit Ihr Widerrufsrecht verlieren. Einzelheiten, das Muster-Widerrufsformular und die Möglichkeit, online zu widerrufen, finden Sie in der Widerrufsbelehrung.

Bei songfy beginnt die Ausführung sofort: Wir schalten den vollständigen Song unmittelbar nach Ihrer Zahlung frei. Weil Sie dem beim Bestellen ausdrücklich zustimmen und den Verlust des Widerrufsrechts bestätigen, besteht nach der Bestellung kein Widerrufsrecht mehr. Sie hören deshalb vor dem Kauf eine kostenlose Vorschau. Ihre gesetzlichen Mängelrechte nach Abschnitt 8 bleiben unberührt.

Rechtswidrige Inhalte oder Verstöße gegen diese Bedingungen können Sie uns unter hello@songfy.app melden. Das ist zugleich unsere zentrale Kontaktstelle nach dem Digital Services Act für Nutzer und Behörden. Bitte nennen Sie den Song-Link, beschreiben Sie, was beanstandet wird und warum, und geben Sie eine Adresse für Rückfragen an. Wir prüfen die Meldung zeitnah und sperren Inhalte, wenn die Meldung berechtigt ist. Kommunikation ist auf Deutsch und Englisch möglich.

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG). Bei Problemen helfen wir Ihnen gern direkt unter hello@songfy.app.

Vertragssprache ist Deutsch. Übersetzungen dienen dem Verständnis, bei Abweichungen gilt die deutsche Fassung. Den Vertragstext speichern wir nicht gesondert für Sie. Diese Bedingungen sind jederzeit auf der Seite abrufbar. Die Bestelldaten, die Widerrufsbelehrung und diese Bedingungen im Wortlaut erhalten Sie per E-Mail.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Wenn Sie Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Staat sind, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates unberührt, sofern sie Ihnen einen weitergehenden Schutz bieten.

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Sie können uns an Ihrem Wohnsitz verklagen, und wir Sie nur dort.

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der übrige Vertrag wirksam. An die Stelle unwirksamer Bestimmungen tritt die gesetzliche Regelung.