الشروط والأحكام

تسري هذه الشروط على جميع العقود بين Nautigo GmbH, Schleiderweg 62, 40789 Monheim am Rhein, ألمانيا (المزود، نحن) والمستهلكين (العملاء، أنت) عبر songfy.app. المستهلك هو كل شخص طبيعي يبرم العقد لأغراض لا تتعلق أساسًا بنشاطه التجاري ولا بنشاطه المهني المستقل. الموقع متاح بعدة لغات. والنسخة الألمانية من هذه الشروط هي الملزمة.

إذا اشترت جهة تجارية أغنية (الجهة التجارية هي من يبرم العقد في إطار نشاطه التجاري أو المهني المستقل)، تسري هذه الشروط عليها بما يناسب. ولا يثبت لها حق قانوني في العدول. وتسري عليها أيضًا حقوق الاستخدام الواردة في القسم 5 وقواعد المسؤولية الواردة في القسم 9.

التواصل: hello@songfy.app. مزيد من البيانات في بيانات الناشر.

إنشاء المعاينة مجاني ولا يُنشئ عقدًا. تملأ النموذج وننشئ معاينة ويمكنك الاستماع إليها.

يُبرم العقد على الأغنية الكاملة عندما تضغط، بعد الاستماع إلى المعاينة، على زر الطلب «اطلب مع الالتزام بالدفع» ويكتمل الدفع لدى Stripe بنجاح. وقبل ذلك نعرض عليك الخدمة ونمط الإنتاج والسعر الإجمالي شاملًا ضريبة القيمة المضافة. ونؤكد العقد بالبريد الإلكتروني مع رابط الأغنية.

لا يوجد حساب عميل. رابط صفحة الأغنية هو وسيلتك للوصول إلى الأغنية. احتفظ بالبريد الإلكتروني والرابط جيدًا.

ننشئ من بياناتك أغنية شخصية بكلمات وموسيقى وغناء. وتُنتج الكلمات والموسيقى والغناء بمساعدة الذكاء الاصطناعي. وتمر كل نسخة بفحص جودة آلي، مثل التحقق من إمكانية التعرف على اسم المُهدى إليه في الغناء ومن صحة الكلمات. وقد يراجعها شخص عند الشك.

بعد الدفع نفتح الأغنية الكاملة. ويتم التسليم عبر رابط صفحة الأغنية: يمكنك الاستماع إلى الأغنية هناك وتنزيلها كملف MP3، وبصيغ أخرى حيثما تُعرض. ونوفر الملفات الصوتية ثلاث سنوات من تاريخ الطلب. نزّل الأغنية إذا أردت الاحتفاظ بها مدة أطول.

يستغرق الإنشاء عادة من خمس إلى خمس عشرة دقيقة. ونمط Speed أسرع. وهذه قيم معتادة وليست وعودًا ثابتة. وقد يستغرق الأمر وقتًا أطول عند ارتفاع الطلب.

يشمل السعر بطاقة هدية للطباعة برمز QR يقود إلى صفحة الاستماع إلى الأغنية، وكلمات الأغنية بصيغة PDF. ويمكنك تنزيل الاثنين من صفحة الأغنية بعد الدفع.

ويشمل أيضًا نسخة جديدة واحدة لكل طلب: تغيّر الأسلوب أو الصوت أو النطق وتذكر ما يجب أن يختلف، وننشئ نسخة جديدة. وقبل الشراء تكون معاينة ثانية مجانية. وبعد الشراء تتاح لمدة 14 يومًا من تاريخ الدفع. وتبقى النسخة الأولى محفوظة. وإذا دفعت ثمن إحدى النسختين فُتحت النسختان معًا. وتسري على النسخة الجديدة القواعد نفسها المطبقة على الأغنية، ولا سيما القسم 7.

خدمة إضافية، التسليم في الموعد المختار: مقابل الرسم الإضافي المعروض نرسل بريدًا إلكترونيًا برابط الأغنية إلى العنوان الذي تذكره في الوقت الذي تحدده على صفحة الأغنية بعد الشراء. ويمكنك تغيير الموعد أو إلغاؤه حتى الإرسال. وإذا أُلغي التسليم قبل الإرسال أو فشل نهائيًا فإننا نرد الرسم الإضافي عند الطلب على hello@songfy.app. ولا يمكننا ضمان وصول البريد على جهة المستلم، مثل مرشحات البريد المزعج.

الأغنية نتيجة فنية. وعدم إعجابك بالأسلوب أو الصوت أو اختيار الكلمات ليس عيبًا في حد ذاته. ولا يمكننا ضمان أن يطابق كل نطق، خاصة للأسماء الأجنبية، توقعاتك تمامًا. وتلميح النطق في النموذج يحسّن النتيجة. وتستمع إلى معاينة قبل الشراء.

يسري السعر المعروض عليك قبل الطلب، مضافًا إليه عند الاقتضاء الرسم الإضافي المعروض للتسليم في الموعد المختار. وهو سعر إجمالي بالعملة المعروضة ويشمل ضريبة القيمة المضافة القانونية في الدولة المعنية (تُحتسب عبر Stripe Tax). ويعتمد السعر على الدولة التي تطلب منها وعلى النمط المختار (Studio أو Speed).

يتم الدفع عبر Stripe بوسائل الدفع المتاحة هناك. وتذهب بيانات الدفع مباشرة إلى Stripe. وتتلقى إيصال دفع. وهي دفعة واحدة وليست اشتراكًا.

بعد الدفع الكامل نمنحك حقًا بسيطًا غير قابل للتحويل، غير محدود زمانًا ومكانًا، لاستخدام الأغنية بشكل خاص (الاستماع والتشغيل والإهداء وتسليمها للمُهدى إليه) ومشاركتها على وسائل التواصل الاجتماعي دون تحقيق دخل منها (لا إيرادات إعلانية ولا برامج دفع للمنصات ولا رعاية).

لا يُسمح بالاستخدام التجاري، مثل الإعلانات أو المنتجات أو خدمات البث أو الإذاعة أو العروض العامة مقابل أجر، ولا بالتسجيل لدى جمعيات الإدارة الجماعية أو أنظمة Content ID. ويُستبعد إعادة بيع الأغنية.

الحق غير حصري. ونحتفظ بحق إنشاء أغانٍ مشابهة لآخرين. ولا نضمن وجود حق مؤلف في الأغنية ولا تكتسب أنت حق مؤلف. وقد لا تتمتع الأغاني المنشأة بالذكاء الاصطناعي بحماية حق المؤلف وفق القانون الحالي. ولذلك لا نعطي أي ضمان بشأن قابلية الحماية أو التفرد.

يجوز لنا تخزين مدخلاتك والأغنية ومعالجتها بقدر ما يلزم لتنفيذ العقد (انظر سياسة الخصوصية). ولا نستخدم أغنيتك علنًا لأغراض إعلانية.

تؤكد أن مدخلاتك لا تنتهك حقوق الغير وأنها ليست غير مشروعة أو مسيئة أو تمييزية أو محرضة على الكراهية أو ضارة بالقاصرين أو جنسية صريحة. وتحتاج إلى الحقوق في الأسماء والنصوص وعينات الصوت التي تدخلها أو ترفعها، ويجوز لك استخدام اسم المُهدى إليه وبياناته لهدية شخصية.

يرجى عدم إدخال بيانات صحية أو تفاصيل حساسة عن أطراف ثالثة. وفي تسجيل الاسم سجّل الاسم فقط.

لا يجوز لك إساءة استخدام الخدمة، مثل الطلبات الآلية الكثيفة، ولا استخدام الأغنية بطريقة تنتهك حقوق الغير أو تزعج أحدًا.

نفحص المدخلات والنتائج آليًا بحثًا عن محتوى غير مشروع. ويجوز لنا رفض الطلبات أو إلغاؤها وحظر الأغاني إذا خالف المحتوى القوانين أو هذه الشروط، أو كان يُخشى مخالفة جدية، أو نبهتنا إلى ذلك سلطة أو شخص متضرر. ونرد المبالغ المدفوعة إذا حظرنا أغنية مدفوعة لأسباب لا تتحمل مسؤوليتها.

إذا تعذر إنشاء أغنية لأسباب تقنية فلا تدفع شيئًا، لأنك لا تدفع إلا بعد معاينة ناجحة.

تسري الأحكام القانونية الخاصة بعقود المنتجات الرقمية (المواد 327 وما بعدها من القانون المدني الألماني). ويوجد عيب مثلًا إذا غُني اسم المُهدى إليه خطأ، أو اختلفت الكلمات اختلافًا جوهريًا عن بياناتك، أو تعذر تشغيل الملف.

في حال وجود عيب ننشئ الأغنية مجددًا دون مقابل (الإصلاح). راسلنا على hello@songfy.app مع رابط الأغنية ووصف موجز. وإذا فشل الإنشاء الجديد أيضًا أو رفضناه، نرد السعر. وتبقى حقوقك القانونية الأخرى، خاصة في تخفيض السعر أو إنهاء العقد، دون مساس.

يخضع التقادم للأحكام القانونية.

نتحمل المسؤولية دون حد في حالة العمد والإهمال الجسيم، وعند الإضرار بالحياة أو الجسد أو الصحة، وبموجب قانون المسؤولية عن المنتجات، وعن العيوب المخفاة بسوء نية، وحيثما قدمنا ضمانًا.

وفي حالة الإهمال البسيط نتحمل المسؤولية فقط عن الإخلال بالتزامات تعاقدية جوهرية، أي التزامات يحق لك الاعتماد على الوفاء بها ويعرّض الإخلال بها غرض العقد للخطر. وتقتصر المسؤولية حينئذ على الضرر المتوقع المعتاد. وفيما عدا ذلك تُستبعد المسؤولية عن الإهمال البسيط. وتبقى الحقوق القانونية في حال العيوب دون مساس.

للمستهلكين حق عدول قانوني. وفي المحتوى الرقمي يسقط مبكرًا إذا بدأنا التنفيذ بعد أن وافقت صراحةً قبل الدفع وأقررت بعلمك بأنك تفقد بذلك حق العدول. وتجد التفاصيل ونموذج العدول وإمكانية العدول عبر الإنترنت في إشعار حق العدول.

في songfy يبدأ التنفيذ فورًا: نفتح الأغنية الكاملة مباشرةً بعد الدفع. ولأنك توافق على ذلك صراحةً عند الطلب وتقرّ بفقدان حق العدول، لا يبقى حق عدول بعد الطلب. ولهذا تستمع إلى معاينة مجانية قبل الشراء. وتبقى حقوقك القانونية في حالة العيوب وفق القسم 8 دون مساس.

يمكنك إبلاغنا عن محتوى غير مشروع أو مخالفات لهذه الشروط على hello@songfy.app. وهذا هو أيضًا جهة الاتصال الموحدة لدينا بموجب قانون الخدمات الرقمية للمستخدمين والسلطات. يرجى ذكر رابط الأغنية ووصف ما يُعترض عليه ولماذا وتقديم عنوان للاستفسارات. وسنراجع البلاغ سريعًا ونحظر المحتوى إذا كان البلاغ مبررًا. والتواصل ممكن بالألمانية والإنجليزية.

لسنا مستعدين ولا ملزمين بالمشاركة في إجراءات تسوية النزاعات أمام هيئة تحكيم للمستهلكين (المادة 36 من قانون VSBG). وإذا واجهتك مشكلات فيسعدنا مساعدتك مباشرة على hello@songfy.app.

لغة العقد هي الألمانية. والترجمات للفهم، وعند الاختلاف تسري النسخة الألمانية. ولا نخزن نص العقد بشكل منفصل لك. وهذه الشروط متاحة على الموقع في أي وقت. وتتلقى بيانات الطلب وإشعار حق العدول والنص الكامل لهذه الشروط بالبريد الإلكتروني.

يسري قانون جمهورية ألمانيا الاتحادية باستثناء اتفاقية الأمم المتحدة بشأن البيع الدولي للبضائع. وإذا كنت مستهلكًا مقيمًا عادةً في دولة أخرى، فلا تتأثر أحكام حماية المستهلك الإلزامية في تلك الدولة حيثما توفر لك حماية أوسع.

وتسري على المستهلكين جهات الاختصاص القضائي القانونية. ويمكنك مقاضاتنا في مكان إقامتك، ولا يجوز لنا مقاضاتك إلا هناك.

إذا كانت بعض الأحكام باطلة فيبقى باقي العقد ساريًا. ويحل الحكم القانوني محل الأحكام الباطلة.